# Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Unseren Software-Support & Kundenberatung at Brightflag

- Company: Brightflag
- What the company does: Brightflag is an intuitive AI-powered ELM platform with e-billing, matter management, and vendor management capabilities designed for in-house legal teams. Backed by 500 Global.
- Company website: https://brightflag.com
- Type: Startups (AI role)
- Level: Mid level
- Location: DEU - Dresden
- Work setup: On-site
- Posted: 2026-11-09
- Apply by: 2026-12-24
- Apply: https://wk.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/External/job/DEU---Dresden/Customer-Relationship-Specialist_R0060005?utm_source=1752vc&utm_medium=careers
- Page: https://www.1752.vc/careers/jobs/brightflag-kaufmannischer-mitarbeiter-m-w-d-fur-unseren-software-support-and-kun/

## About the role

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Found on 1752vc Careers, the job board for startup and VC roles.

## What they're looking for

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch und schriftlich bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen
- Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre täglichen Herausforderungen im Rechnungswesen erfolgreich zu meistern
- Du entwickelst Lösungswege für die optimale Nutzung unserer Software und arbeitest dabei eng mit Kollegen aus Produktmanagement, Softwareentwicklung und Vertrieb zusammen
- Für die Bearbeitung von Kundenanfragen nutzt du moderne KI-gestützte Tools, die dich bei Recherche, Analyse und Lösungsfindung unterstützen
- Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst dazu bei, unsere Produkte und Services kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Rechnungswesen und Jahresabschluss


Source: 1752vc Careers, https://www.1752.vc/careers/jobs/brightflag-kaufmannischer-mitarbeiter-m-w-d-fur-unseren-software-support-and-kun/