Operations Manager, Amazon Logistics

※このポジションの勤務地は福岡県筑紫野市のデリバリーステーションです。

Amazonでは日本のAmazon Logistics （AMZL）チームのデリバリーステーション・オペレーションマネージャーを募集しています。AMZLのゴールはお客様に荷物をお届けする物流の最後の区間、ラストマイルにおいて、世界水準のオペレーションを構築することです。Amazonではお客様により速く、正確に、そして効果的な方法でお届けすることで、お客様の期待を上回るサービスを提供することに重点的に取り組んでおり、日本でもAMZLが急速に拡大しています。

デリバリーステーション（DS）のオペレーションマネージャーは、出入荷、ソートオペレーションに対する責任を負い、大きな裁量を任される仕事です。センター長の右腕として、マネージャーレベルの部下を持ち、ソート（仕分け）やディスパッチ（配送ドライバーへの荷物の引き渡し）のオペレーションを指揮します。また、DSで働くメンバーのエンゲージメントを高め、日々のオペレーションの目標を確実に遂行することに加え、さらなる高みを目指してオペレーションの改善や新しいサービスの導入を進めていく改善スキル、推進力が期待されています。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。

AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

Key job responsibilities

・ソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督

・シフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービス向上

・組織の方針と手順に従っての監督責任

・オペレーション目標の達成、および、それを上回る成果の実現

・物量等の予測に基づく、戦略的な計画立案、パフォーマンスの評価、問題の解決および人材配置に関するニーズへの対応

・チームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニングおよび育成

・Learning and Talent...

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