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About the role
Gestion des relations client Soutenir le développement de relations solides avec les principaux intervenants chez les clients ainsi qu'avec les professionnels techniques afin d'assurer la qualité des solutions livrées et la santé globale des services. Collaborer avec les autres responsables de comptes et tirer parti des conseils de collègues plus expérimentés pour favoriser le succès des clients.
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Gestion des relations client Soutenir le développement de relations solides avec les principaux intervenants chez les clients ainsi qu'avec les professionnels techniques afin d'assurer la qualité des solutions livrées et la santé globale des services. Collaborer avec les autres responsables de comptes et tirer parti des conseils de collègues plus expérimentés pour favoriser le succès des clients. Customer Relationship Management: You will support foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships with other account team leaders and with guidance from more experienced colleagues. You will align with the account team to link Customer Success Plans (CSPs) with account plan priorities and develop bookable programs of work. Customer Success leadership - Delivery and program Management: You will support the delivery of program planning and customer-facing program reviews, prioritization of engagements, and engagement with key technical stakeholders to address agreed-upon customer outcomes and account priorities to deliver ongoing customer success. Collaborer avec l'équipe de compte pour...
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