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CRM Automation & Personalization Lead

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About SPiN

Space Products and Innovation spins technology into the space industry to simplify manufacturing. SPiN enables rapid, flexible, and cost-effective satellite designs through modularity, enabled by the combination of MA61C, its plug-and-play intelligent data... Backed by Techstars.

About the role

Liderar, en conjunto con el equipo de Growth/Lifecycles Retail, la transformación de la operación de campañas de Retail: migrar la mayor parte de la parrilla (nacional, regional, cerveza y OXXO Cel) de construcciones manuales a campañas automatizadas y personalizadas, ejecutadas a través del motor de decisioning (PromoWise) y, progresivamente, con capacidades agénticas. Además, coordina la operación y la salida gradual de la agencia temporal de Braze. Found on 1752vc Careers, the job board for startup and VC roles.

What they're looking for

  • Impulsar casos de uso de campañas agénticas en Retail , definiendo con Martech & Gobernanza los guardrails, niveles de revisión humana y bitácora, para incorporar IA aplicada de forma controlada
  • Habilitar al equipo de Retail , documentando y capacitando sobre la operación de flujos automatizados y del motor, para que el conocimiento no dependa de una sola persona
  • Colaborar con Martech y el Squad Tecnología , definiendo requerimientos de feeds de producto y promociones, plantillas dinámicas e integraciones, para que la automatización sea escalable y sostenible
  • Licenciatura en Mercadotecnia, Ingeniería, Ciencia de Datos, Administración o afín
  • 5 a 8 años de experiencia en CRM, marketing automation, personalización o Growth, de preferencia en retail, e-commerce o apps B2C de alto volumen
  • Experiencia comprobable migrando campañas manuales o broadcast a flujos automatizados y personalizados
More about this role

Liderar, en conjunto con el equipo de Growth/Lifecycles Retail, la transformación de la operación de campañas de Retail: migrar la mayor parte de la parrilla (nacional, regional, cerveza y OXXO Cel) de construcciones manuales a campañas automatizadas y personalizadas, ejecutadas a través del motor de decisioning (PromoWise) y, progresivamente, con capacidades agénticas. Además, coordina la operación y la salida gradual de la agencia temporal de Braze.

Es la palanca que permite que el equipo de Retail opere más volumen y diversidad de contenido personalizado, sin crecer en proporción y que reduzca su dependencia de agencias.

  • Liderar la migración de la parrilla a campañas automatizadas , priorizando junto con su líder y Growth/Lifecycles Retail por volumen, impacto y complejidad, para reducir los builds manuales y el costo operativo de Retail.
  • Ser dueño de la ejecución de las campañas a través del motor de decisioning (PromoWise) , operando en conjunto con Growth/Lifecycles Retail y Data las reglas, los pools de contenido, los criterios de elegibilidad y la frecuencia, para que cada usuario reciba la propuesta de producto, y promoción por el canal correcto.
  • Activar en campañas...

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Departamento Genérico -...

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